सामान्य प्रश्न

आभूषण आयाम मिलीमीटर (26 मिमी = 1 इंच) में सूचीबद्ध हैं और सभी हस्तनिर्मित प्रक्रियाएं छोटे बदलाव के अधीन हैं। 

आपके कंप्यूटर मॉनीटर के आधार पर, रंग उत्पाद के वास्तविक रंग से भिन्न हो सकते हैं।

वैकल्पिक तारों में बाली के तार उपलब्ध हैं; अगर आपको धातु की एलर्जी है हमसे संपर्क करें (badalijewelry@badalijewelry.com) अधिक जानकारी के लिए।

¼ &: आकारों में रिंग्स ऑर्डर करने के लिए: अपने रिंग आकार के निकटतम आकार का चयन करें। चेकआउट में, विशेष निर्देश क्षेत्र में, आवश्यक रिंग आकार लिखें।

अगर ईमेल minka@badalijewelry.com से है, तो हाँ। हमें उन सभी ऑर्डर के लिए पहचान सत्यापन की आवश्यकता होती है, जिनमें उच्च कीमत वाले आइटम या संभावित धोखाधड़ी जोखिमों के रूप में Shopify टैग शामिल होते हैं। अतिरिक्त सत्यापन के लिए फ़ोन कॉल प्राप्त करने के लिए हमसे संपर्क करने के लिए आपका बिल्कुल स्वागत है।

नहीं, हम वर्तमान में कस्टम उत्कीर्णन नहीं करते हैं। अपने स्थानीय जौहरी या ट्रॉफी उत्कीर्णन दुकान से परामर्श करें और सत्यापित करें कि क्या आपके पास उत्कीर्णन से पहले गहने उकेरने का अनुभव है।

अपने पुरस्कार अंक तक पहुँचने के लिए, बस अपनी स्क्रीन के नीचे बाईं ओर स्थित बटन पर क्लिक करें। उसे धनुष के साथ उपहार की तस्वीर दिखानी चाहिए और उस पर "पुरस्कार" कहना चाहिए। यह संभव है कि छवि और शब्द हमेशा दिखाई न दें, लेकिन बटन वहां होना चाहिए और स्क्रॉल करते ही नीचे बाईं ओर रहेगा।

हम इसका सुझाव नहीं देते हैं। अंगूठी कांस्य में डाली जाती है जो आपकी उंगली और आपके हाथों से लगातार संपर्क के साथ ऑक्सीकरण और हरे रंग में बदल सकती है। इन अंगूठियों को एक हार लटकन के रूप में पहना जाना चाहिए, न कि उंगली पर अंगूठी के रूप में। वे केवल एक आकार में उपलब्ध हैं।

घबराएं नहीं, अंगूठी ठोस स्टर्लिंग चांदी (92.5% चांदी) है। 1 में से 70 व्यक्ति को स्टर्लिंग चांदी में मिश्र धातु के साथ प्रतिक्रिया करने वाली त्वचा (पसीने) की अम्लता के कारण "हरी उंगली प्रभाव" मिलता है। अक्सर, बड़े पैमाने पर उत्पादित चांदी के गहने औद्योगिक रूप से रोडियम (प्लैटिनम के समान धातु परिवार) के साथ चढ़ाए जाते हैं। हाथ से तैयार की गई चांदी की अंगूठियां आमतौर पर रोडियम प्लेटेड नहीं होती हैं।

यदि आपकी यह प्रतिक्रिया है, तो हमें आपकी अंगूठी पर रोडियम चढ़ाने में खुशी होगी। हमारी लगभग सभी अंगूठियों के लिए, हम यह सेवा निःशुल्क प्रदान करते हैं, लेकिन कुछ अंगूठियां ऐसी भी हैं जिन्हें चढ़ाने के लिए अंगूठी की जटिलता के कारण अतिरिक्त शुल्क की आवश्यकता होगी, जैसे अरागोर्न और अरवेन की सगाई की अंगूठी। यह देखने के लिए कि क्या आपकी अंगूठी के लिए अतिरिक्त शुल्क की आवश्यकता होगी, कृपया बेझिझक हमसे संपर्क करें। बस अपनी बिक्री रसीद की एक प्रति और एक नोट के साथ अंगूठी वापस भेजें कि आपको अंगूठी रोडियम प्लेटेड की आवश्यकता है। ध्यान दें: हम अंगूठी के मूल्य के लिए पैकेज का बीमा कराने का सुझाव देते हैं। आपके पास से हमें डिलीवरी के दौरान मेल में खोई या चोरी हुई अंगूठियां हम न तो बदलेंगे और न ही वापस लौटाएंगे।

एक अन्य उपाय यह है कि अंगूठी को हर दिन चांदी की पॉलिश वाले कपड़े से साफ करें। वे स्थानीय ज्वेलरी स्टोर या डिपार्टमेंट स्टोर ज्वेलरी काउंटर पर पाए जा सकते हैं। लगभग एक या दो सप्ताह के बाद, प्रतिक्रिया होना बंद हो जाना चाहिए।

हाँ, कीमतों और उपलब्धता के लिए कृपया हमसे संपर्क करें। इन्हें विशेष ऑर्डर आइटम माना जाता है और यह वापस करने योग्य या वापसी योग्य नहीं होते हैं। हम अपने गहनों को भी अपने गहनों में सेट कर सकते हैं, जब तक कि पत्थर सही आयाम हैं।

हम आपसे भविष्य की परियोजना के बारे में बात करने और कीमत और समय-सीमा अनुमान के लिए हमसे संपर्क करने के लिए आमंत्रित करते हुए खुश हैं। हम आपके लिए जीवन के लिए एकदम सही गहने लाने से प्यार करते हैं, लेकिन वर्तमान में हम 12 महीनों तक प्रतीक्षा सूची का अनुभव कर रहे हैं।

आपके द्वारा दिए गए दिनांक से उत्पादन समय औसतन 5 से 10 कार्यदिवस है। हमने हर मंगलवार और गुरुवार को वोट डाले। कास्टिंग की तारीख के पांच से सात दिन बाद ऑर्डर भेज दिए जाते हैं। अक्सर इंतज़ार का समय कम होता है। अपने आदेश के लिए अनुमानित उत्पादन समय के लिए हमसे संपर्क करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।

आप इसके द्वारा आदेश दे सकते हैं: 

फ़ोन 1-800-788-1888 पर हमें टोल फ्री कॉल करके अपने क्रेडिट कार्ड या पेपाल खाते के साथ 

मेल एक चेक या मनी ऑर्डर के साथ।  यहाँ क्लिक करें प्रिंट करने योग्य ऑर्डर फॉर्म के लिए। यूएस के बाहर के ऑर्डर अंतर्राष्ट्रीय मनी ऑर्डर या यूएस फंड्स में बैंक चेक के साथ मेल ऑर्डर द्वारा किए जा सकते हैं। कृपया नकद राशि न भेजें। ज़्यादा जानकारी के लिए हमें संपर्क करें।

हम यूएस के बाहर से ऑर्डर के लिए अमेरिकी फंड में चेक, मनी ऑर्डर, अंतर्राष्ट्रीय मनी ऑर्डर और बैंक चेक स्वीकार करते हैं। कृपया नकद राशि न भेजें।  यहाँ क्लिक करें प्रिंट करने योग्य ऑर्डर फॉर्म के लिए।

यदि आपने पहले ही अपना ऑर्डर भेज दिया है या अपना ऑर्डर ऑनलाइन पूरा कर लिया है, तो कृपया हमें जल्द से जल्द टेलीफोन (800-788-1888 / 801-773-1801) या ईमेल (badalijewelry@badalijewelry.com) से संपर्क करें।

यदि आपने अपना ऑर्डर पूरा नहीं किया है, तो शीर्ष दाएं कोने में कार्ट देखें पर क्लिक करें। यह आपको आपकी शॉपिंग कार्ट बास्केट पर ले जाएगा जहां आप अपनी शॉपिंग कार्ट में जोड़े गए आइटम को हटा या संपादित कर सकते हैं।

हां, आकार बदलने और वापसी के लिए एक चांदी की अंगूठी $ 20.00 है। अमेरिकी शिपिंग के आकार और वापसी के लिए एक सोने की अंगूठी $ 50 है। (अतिरिक्त शिपिंग शुल्क अमेरिका के बाहर लागू होते हैं; ईमेल [badalijewelry@badalijewelry.com] हमें लागू शुल्क के लिए)। आकार बदलने के लिए वापसी के निर्देश: 

अपनी अंगूठी के साथ शामिल करें: खरीद का प्रमाण, सही अंगूठी का आकार, आपका नाम, वापसी शिपिंग पता, और आकार बदलने के लिए भुगतान (बादाली आभूषण को देय)। यदि आप ऐसा चालान चाहते हैं जिसका भुगतान आप ऑनलाइन कर सकें, तो हमें अपने अनुरोध के साथ एक ईमेल भेजें।

एक अच्छी तरह से गद्देदार मेलर या बॉक्स में रिंग को वापस मेल करें और आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली शिपिंग विधि के माध्यम से पैकेज का बीमा करें। जब हम रीसाइज़िंग के लिए लौटे तो मेल में खोए या चुराए गए गहनों को हम प्रतिस्थापित या रिफंड नहीं करते हैं। 

को मेल करें: बीजेएस, इंक।, 320 डब्ल्यू। 1550 एन। सूट ई, लेटन, यूटी, 84041, यूएसए।

आइटम को डिलीवरी की तारीख से 30 दिनों के भीतर रिफंड के लिए वापस किया जा सकता है। 15% रीस्टॉकिंग शुल्क है और शिपिंग वापसी योग्य नहीं है। यदि लौटाई गई वस्तु के सामान्य टूट-फूट या अनुचित पैकेजिंग के कारण कोई मामूली क्षति हुई है, तो अतिरिक्त $20.00 शुल्क का आकलन किया जाएगा। गंभीर रूप से क्षतिग्रस्त वस्तुओं को वापस नहीं किया जाएगा। कस्टम ऑर्डर, प्लैटिनम आभूषण, गुलाबी सोना, या पैलेडियम सफेद सोने की वस्तुएं वापस या वापसी योग्य नहीं हैं। खरीद के प्रमाण के साथ आइटम अपनी मूल स्थिति में हमें वापस लौटाए जाने पर 85% रिफंड जारी किया जाएगा। रिफंड उसी प्रकार के भुगतान द्वारा जारी किया जाएगा जो मूल रूप से ऑर्डर दिए जाने पर प्राप्त हुआ था। आइटम को सुरक्षात्मक और बीमाकृत पैकेजिंग में लौटाया जाना चाहिए। डिलीवरी के दौरान खोई या चोरी हुई वस्तुओं के लिए हम जिम्मेदार नहीं हैं।

गहने, कीमती धातुओं या रत्नों के आयात पर प्रतिबंध लगाने वाले सीमा शुल्क नियमों के कारण हम पते नहीं दे सकते। अपने पते के साथ हमसे संपर्क करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें क्योंकि अपवाद आपके पते के स्थान पर मौजूद हो सकते हैं। हम किसी भी समय हमारी सेवा करने वाले देशों को हटाने या जोड़ने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। शुल्क शुल्क के साथ आयात शुल्क और / या सीमा शुल्क शामिल नहीं हैं। ये शुल्क डिलीवरी के समय प्राप्तकर्ता की जिम्मेदारी है। डिलीवरी के समय मना किए गए पैकेज वापस नहीं किए जाएंगे। हमारे पास आपके स्थान पर लागू शुल्क या शुल्क तक पहुँच नहीं है। हमारा सुझाव है कि उस जानकारी के लिए अपने स्थानीय डाकघर या सीमा शुल्क अधिकारी से संपर्क करें।

नहीं, हम धातु, रत्न, या आभूषण का व्यापार या खरीदारी नहीं करते हैं।